9月12日，邱先生從廠家訂購了一臺桌子和四張真皮座椅，廠家承諾到貨時間為一周，桌子16日就到了，但4張真皮座椅一直沒到。
9月11日，家住田區(qū)金廈小區(qū)的邱先生通過廠家直銷方式在佛山市訂購了一張價值1280元的桌子，廠方告知邱先生還有真皮配套坐椅出售，買桌子的顧客如果同時購買坐椅，坐椅可享受3折優(yōu)惠。9月12日，邱先生考慮后又致電廠家，要求對方再發(fā)4張真皮椅子過來，對方承諾，到貨時間為一周。16日中午，邱先生收到了桌子，卻沒收到4張真皮坐椅。
“我當(dāng)時就聯(lián)系上廠家，對方說由于桌子與真皮椅子訂貨時間不在同一天，所以到貨時間肯定不一樣�！鼻裣壬f，當(dāng)時廠家讓他再等兩天，但直到9月27日貨還沒到，這期間邱先生又打電話催了對方，可是對方的答復(fù)還是一樣，讓他再等等。
9月27日中午，記者根據(jù)邱先生提供的廠家電話撥打過去。對方告訴記者，邱先生的貨的確已經(jīng)發(fā)了，由于廠家是委托物流公司發(fā)貨的，他們會聯(lián)系物流公司查看貨究竟到哪里了。當(dāng)天13時許，廠家一位負(fù)責(zé)人致電記者表示，邱先生的貨物由于天氣原因在路上耽誤了，3天之內(nèi)一定能到達(dá)。
（記者 楊濤 實習(xí)生 張靜）
