——聽老民警講述基層工作的點滴
在多年扎根社區(qū)警務工作生涯中，面對一些群眾的不信任不理解不支持，冷言冷語冷面孔，社區(qū)工作難以展開的局面，他沒有退縮, 充分發(fā)揮主觀能動性,發(fā)揮自身聰明才智，服務百姓，贏得轄區(qū)群眾的支持和理解，社區(qū)百姓稱他為身邊的“貼心人”。
采訪中，記者從大通區(qū)九龍崗居民們的口中得知，在他們居住的轄區(qū)中有這樣一位貼心的民警，誰家有煩心事，誰家有解決不了的困難，都喜歡去九龍崗派出所找教導員李道軍。雖然有些事情就是張家長李家短的小事，但通過聊天，群眾的心里敞亮了。
3月31日下午，記者來到了九龍崗派出所，找到了該所教導員李道軍。對于群眾的贊揚，他閉口不談，只是淡淡地說這沒有什么，他們所里每一個民警都是這樣。通過一個多小時的聊天，李道軍終于打開了話匣子，向記者講述了工作中的點滴小事。他告訴記者，今天是個特殊的日子，在25年前的今天，他榮幸地穿上了警服，開始了從警生涯。參加公安工作以來，他一直在基層派出所工作。二十多年的基層公安工作，他深刻地體會到多為群眾做好事、辦實事，少官腔，多嘮嗑，才能夠拉近警民之間的關系。
李道軍說，記得剛上班那會，居委會主任和基層干部基本上是些家庭婦女，年齡都比較大、文化程度也比較低。作為一個片警，我剛到居委會工作的時候，覺得自己是一名堂堂的人民警察，語言上不愿同她們交流。也不知道怎么和她們交流。持續(xù)一段時間后，覺得工作開展得比較吃力，于是，就把這個情況向老民警訴說。老民警聽后語重心長地對我講，你千萬不要低估居委會大媽們的能力和水平，她們有著豐富的基層工作經(jīng)驗。我們很多的治安情報信息都來自于她們，很多的民事糾紛靠她們幫助調解。派出所工作離不開她們，要想把工作開展好，首先要尊重她們，獲取她們的信任和支持。老民警的話在思想上給了我很大的觸動，從這以后，我徹底摒棄了“以管理者自居”的思想，她們調解民事糾紛，我主動參與；她們幫扶特困戶，我積極向政府爭取困難補助；她們打更放哨，我給予合理化建議；她們組織居民疏通下水道時，我會挽上衣袖、卷起褲腳同她們一起勞動。不知不覺中，她們已把我當做居委會的一分子，群眾也不再把我當“外人”，而今我工作越干越順利、越干越有勁。
正當李教導員與記者聊得起勁時，一位80多歲的老人，來到了辦公室，進門就拉著李教導員的手說：“去我家坐坐，燒幾個菜好好謝謝你�！崩先耸巧鐓^(qū)居民李奶奶。
事情還要從2011年秋天說起，李奶奶住的村子拆遷了，民警走訪傾聽群眾在拆遷中遇到的問題和不滿。當李道軍來到李奶奶家，問起李奶奶“孫女”的近況時，老人突然哽咽了起來。原來，她擔心身體越來越差，無法看到“孫女”上完大學，這個“孫女”以后的路該怎么走？原來，李奶奶在二十年前撿到名棄嬰，當時，李奶奶已經(jīng)60多歲了，毅然將女嬰收養(yǎng)，靠著自己微薄的工資把“孫女”拉扯長大。李奶奶對李道軍說：“‘孫女’很孝順，也很爭氣，今年考上了市重點高中�？墒俏叶及耸畾q了，身體還有病，那點退休金根本不夠我倆的生活和孩子的學習費用。門鄰讓我到社區(qū)給孩子申請低保，工作人員講我有退休金不符合低保條件。這可怎么辦呀，要是孩子輟了學，耽誤了前程，我死了也不會心安��！”
此后，李教導員多次到九龍崗鎮(zhèn)民政辦和相關領導那反映老人的特殊情況。隨后，民政辦經(jīng)過調查，將老人的情況向上級部門作了匯報。最終，為老人的“孫女”辦理了低保。李奶奶的困難得到了解決，此后她沒事總愛溜到派出所，邀請民警到家里坐坐。
“優(yōu)良的傳統(tǒng)打造了扎實的群眾基礎，咱不是自己夸自己，來個民意測驗九龍崗派出所一定是全市第一。”說出這句話時，淮南市公安局調研員吳治明臉上洋溢著自豪，九龍崗派出所每一位民警身上都有很多感人的故事，該所培養(yǎng)了多位公安干線上的精英，扎實的群眾基礎讓他們在工作中得心應手。這位在基層派出所擔任教導員10多年的老警察，與群眾打成一片的工作作風，以身作則的工作態(tài)度也給其他民警做出了榜樣。2013年，該所民警下基層蹲點800余次，救助生活困難群眾20余人，調解處理村民糾紛120余起。“一線工作法”的開展，拉近了民警與群眾的距離，鍛煉了民警貫徹群眾路線、做好群眾工作的能力，為群眾帶去了平安和幸福。
(記者 馬南南)
