志愿者作為文明城市創(chuàng)建的生力軍，在傳播正能量、弘揚主旋律、倡導新風尚中具有重要作用。在傳承與創(chuàng)新中，且看潘集區(qū)秦莊社區(qū)志愿者服務隊——用無私奉獻奏響愛的交響曲
一座城市的魅力，不僅在于外表，更有“予人玫瑰，手留余香”的城市愛心帶來的溫暖。在潘集區(qū)秦莊社區(qū)，便活躍著這樣一支用愛的力量擎起一方藍天的志愿者隊伍……
近年來，秦莊社區(qū)以創(chuàng)建全國文明城市為契機，大力弘揚踐行奉獻、有愛、互助、進步的志愿服務精神，廣泛開展主題鮮明、內(nèi)容豐富的志愿服務活動，逐步形成制度化、規(guī)范化、項目化、常態(tài)化的良好格局，并獲得安徽省十佳學雷鋒志愿服務社區(qū)典型稱號。
“心連心”，創(chuàng)建溫馨社區(qū)
“做一件好事容易，一直做好事才不容易……”謝啟林是社區(qū)年齡最長的志愿者，95歲的老人1964年入黨，如今耳不聾、眼不花，經(jīng)常帶著大家一起參加志愿者活動，逢人便宣傳黨的好政策。他時常掛在嘴邊的一句話一直影響著大家：“沒有大貢獻，但求小作為……”
2017年，秦莊社區(qū)以創(chuàng)先爭優(yōu)為活動契機，創(chuàng)新志愿服務載體，深入開展志愿服務活動，大力弘揚“講文明、樹新風、作奉獻”的志愿服務精神，組建了“黨員志愿者服務、交通疏導、秩序維護、環(huán)境衛(wèi)生服務、應急救援、醫(yī)療衛(wèi)生、法律援助、治安防范、文明勸導服務9支志愿服務隊。
通過多渠道、廣角度、大規(guī)模發(fā)展志愿者隊伍，面向社會公開招募消防、交通、醫(yī)療、院校、小區(qū)等不同領(lǐng)域的志愿服務隊員281名，形成了以黨員志愿者為中堅骨干、社區(qū)志愿者為主體的志愿者隊伍。
每逢“3.15”、“世界環(huán)境日”、“五四青年節(jié)”、國慶、元旦、重陽等重大傳統(tǒng)節(jié)慶日，志愿者們便深入社區(qū)、廣場、商業(yè)網(wǎng)點開展扶弱助殘、環(huán)保宣傳、清理垃圾等多項志愿服務活動。
“有時間做志愿者、有困難找志愿者”，如今，這已經(jīng)成為秦莊民族社區(qū)居民群眾的一種生活習慣。
三大平臺，創(chuàng)新服務體系
以社區(qū)干部、服務平臺、窗口工作人員為志愿者骨干力量，秦莊社區(qū)以平臺為服務載體，著力提升服務平臺和服務窗口的服務質(zhì)量。
公共服務平臺強內(nèi)含拓外延——社區(qū)全力推進扁平化服務管理模式，建成58平方米便民服務中心，將服務窗口前移，民政、社保、衛(wèi)計、農(nóng)業(yè)等服務職能延伸到社區(qū)、樓棟。
就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務平臺抓培訓扶持創(chuàng)業(yè)就業(yè)——通過與企業(yè)、培訓機構(gòu)、人力資源中介公司合作，采取政府購買服務方式，充分解決新區(qū)失地農(nóng)民就業(yè)問題。通過該平臺已舉辦就業(yè)培訓2期，受訓人員91人次。
社區(qū)治理服務平臺發(fā)揮管理職能——發(fā)揮網(wǎng)格化管理中心作用，調(diào)解室、多功能會議室，法制講堂、道德講堂，市民學校為依托，建立領(lǐng)導接待日制度和干部輪流值班制度，駐點服務，零距離溝通。打造開放社區(qū)法制文化長廊，聘請法律顧問、專家常年開展社區(qū)法制和道德講座及科普知識、政策法規(guī)、勞動技能等專業(yè)知識培訓，實現(xiàn)社區(qū)自我教育、自我管理、自我服務。
“手牽手”，共建幸福家園
每天上班，程培培便穿著志愿者服務隊的紅色馬甲，行走在街頭巷尾。作為秦莊社區(qū)低保服務隊的志愿者，為留守老人和殘疾居民辦理低保，是她的份內(nèi)之事。
在文明創(chuàng)建活動中，志愿者服務隊以貼近居民、方便居民、服務居民為宗旨，圍繞百姓日常生活，廣泛開展代理服務，上門服務，預約服務。志愿者服務隊進家庭上大街宣講創(chuàng)建文明城市的重要性，開展環(huán)境衛(wèi)生整治；進樓棟進家庭發(fā)放宣傳資料千余份，清除白色垃圾110余公斤，讓創(chuàng)衛(wèi)變成自覺行動。
在“社區(qū)黨建+志愿服務”活動中，組織黨員志愿者舉辦了“文明進樓棟”、“垃圾不落地”等接地氣的志愿服務項目，群眾從“被服務者”逐步變?yōu)椤胺⻊照摺�，有序地參與社區(qū)治理，有效激發(fā)了社區(qū)活力，逐步形成了共建共享的和諧社區(qū)景象。
在“社工+義工”志愿服務活動中，社區(qū)有效整合社工、志愿者兩種人力資源，實現(xiàn)互動合作，爭創(chuàng)文明、法治、共享社區(qū)。針對殘疾人開展義診，營造了全社會關(guān)心、關(guān)愛殘疾人氛圍；通過互動體驗，組織未成年人開展了“回顧歷史，學為今用”活動；深入群眾家中，提供法律咨詢、心理疏導等服務，促進社會的和諧穩(wěn)定……
“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿精神，早已成為秦莊社區(qū)志愿者們的顯著標志。有困難找志愿者，有時間就做志愿者；哪里需要服務，哪里就有志愿者的身影。他們用愛與付出，生動闡釋了志愿精神的內(nèi)涵，為我們這個時代增添了新的高度，更為我們這個社會增加了溫度。 (記者 賈靜 編輯 湯寧)
