按照上級(jí)統(tǒng)一工作部署，市駕管所迅速開(kāi)展涉駕管業(yè)務(wù)“嚴(yán)打黃牛清剿行動(dòng)”，維護(hù)駕管業(yè)務(wù)良好秩序，讓群眾享受到便捷、高效的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提升對(duì)駕管工作的滿(mǎn)意度。
強(qiáng)化打擊力度，形成長(zhǎng)效高壓態(tài)勢(shì)。市駕管所成立工作專(zhuān)班，加大警力投入,完善巡查機(jī)制，每天安排2名警力不定時(shí)巡查，在業(yè)務(wù)大廳出入口進(jìn)行嚴(yán)格管控，同時(shí)加強(qiáng)視頻動(dòng)態(tài)巡查及值日警官巡查，強(qiáng)化對(duì)辦事窗口及周邊環(huán)境秩序的巡查管理。對(duì)發(fā)現(xiàn)疑似“黃�！钡目梢扇藛T及時(shí)進(jìn)行排查處置，形成嚴(yán)管高壓態(tài)勢(shì)。在保持綜合服務(wù)大廳、各科目考試場(chǎng)等高壓態(tài)勢(shì)的同時(shí),擴(kuò)大打擊巡查覆蓋面至院外，強(qiáng)化打擊效果,形成長(zhǎng)效治理機(jī)制。
加強(qiáng)宣傳廣度，形成社會(huì)參與的良好氛圍。市駕管所利用線(xiàn)上、線(xiàn)下有效載體廣泛宣傳，面向社會(huì)公布“打擊清剿黃牛專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)”監(jiān)督舉報(bào)電話(huà)；深入駕校企業(yè)走訪(fǎng)，向群眾宣傳“非法中介”的危害，引導(dǎo)群眾拒絕“黃�！贝k；協(xié)調(diào)企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任，積極參與“打擊清剿黃牛專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)”，廣泛發(fā)動(dòng)社會(huì)力量收集“黃�！本�(xiàn)索，形成社會(huì)參與、群眾支持的全面打擊清剿“黃�！绷己梅諊�
提升服務(wù)質(zhì)效，擠壓“黃�！鄙婵臻g。為進(jìn)一步擠壓“黃�！鄙婵臻g，市駕管所不斷創(chuàng)新便民利民服務(wù)舉措，優(yōu)化辦公環(huán)境，簡(jiǎn)化辦事流程，通過(guò)多種渠道向社會(huì)公示駕管業(yè)務(wù)流程，服務(wù)承諾和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。在服務(wù)大廳入口設(shè)置導(dǎo)辦臺(tái)，將群眾引導(dǎo)到服務(wù)窗口；落實(shí)“一窗辦”“一次辦”“限時(shí)快辦”等措施，窗口提供業(yè)務(wù)“幫辦”“代辦”“容缺辦”“延時(shí)辦”“自助辦”等服務(wù)，提高辦事效率，提升服務(wù)質(zhì)量，最大限度方便群眾，不給“黃�！比魏慰沙弥畽C(jī)。
加強(qiáng)協(xié)同配合，建立聯(lián)合打擊機(jī)制。市駕管所積極溝通協(xié)調(diào)派出所、運(yùn)管處等部門(mén)，建立信息通報(bào)機(jī)制，確保做到信息共享、共同推進(jìn)；通過(guò)深入摸底排查、拓寬線(xiàn)索渠道、強(qiáng)化查處力度等措施，健全“內(nèi)防外打、打防結(jié)合、以防為主”的協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)機(jī)制，持續(xù)嚴(yán)厲打擊和清剿“黃牛”擾民現(xiàn)象，切實(shí)維護(hù)人民群眾的合法權(quán)益，為人民群眾提供陽(yáng)光、透明、便捷的駕管服務(wù)環(huán)境。 （記者 朱慶磊）
