—— 市總商會(huì)推進(jìn)商事調(diào)解服務(wù)民營(yíng)企業(yè)發(fā)展
“我作為當(dāng)事人，確實(shí)也有過錯(cuò)，他們考慮到我受傷，且身邊還帶有年幼的孩子，不便去調(diào)解委員會(huì)進(jìn)行調(diào)解，調(diào)解員主動(dòng)來我家上門調(diào)解，我對(duì)調(diào)解結(jié)果很滿意�！比涨�，剛剛接受市總商會(huì)人民調(diào)解委員會(huì)調(diào)解的余某告訴記者。
2023年4月，市總商會(huì)人民調(diào)解委員會(huì)受理調(diào)解一件人身損害賠償糾紛案，該案系當(dāng)事人余某駕駛電動(dòng)車行駛至某住宅小區(qū)南門時(shí)，因小區(qū)門口自動(dòng)門突然自動(dòng)關(guān)閉，致使申請(qǐng)人余某受傷，與物業(yè)公司產(chǎn)生人身損害賠償糾紛�！霸摪刚{(diào)解中，既注重調(diào)解工作實(shí)效，又體現(xiàn)為民辦實(shí)事的工作目標(biāo)，取得了為人民群眾服務(wù)，優(yōu)質(zhì)高效化解矛盾糾紛的良好社會(huì)效果�！笔锌偵虝�(huì)人民調(diào)解委員會(huì)負(fù)責(zé)人對(duì)記者說。
近年來，市總商會(huì)人民調(diào)解委員會(huì)全面貫徹落實(shí)全國(guó)工商聯(lián)、司法部《關(guān)于推進(jìn)商會(huì)人民調(diào)解工作的意見》和省高級(jí)人民法院、省工商聯(lián)、省司法廳《關(guān)于推進(jìn)商會(huì)人民調(diào)解工作的實(shí)施意見》，聚焦“兩個(gè)健康”，強(qiáng)化法律服務(wù)，有效化解民商事糾紛，助力優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境。
市總商會(huì)人民調(diào)解委員會(huì)于2019年7月成立，有專職調(diào)解員5名，由法檢兩院和政府部門長(zhǎng)期從事法院民商事審判和人民陪審員陪審工作退休人員返聘，兼職調(diào)解員26名，為執(zhí)業(yè)律師和民營(yíng)企業(yè)負(fù)責(zé)人，各縣區(qū)均設(shè)有調(diào)解組織。
完善對(duì)接機(jī)制，推進(jìn)訴源治理
市總商會(huì)人民調(diào)解委員會(huì)有兩種收案渠道，一是法院推送，占90%左右，市兩級(jí)法院均與市商調(diào)委建立訴調(diào)對(duì)接機(jī)制，進(jìn)行訴前調(diào)解案件推送，截至目前，已通過“總對(duì)總調(diào)解平臺(tái)”推送涉及民營(yíng)企業(yè)訴前調(diào)解案件1400余件，通過“法院+商會(huì)”訴調(diào)對(duì)接機(jī)制，提升商事聯(lián)調(diào)效能，為商事糾紛當(dāng)事人提供多元、便捷、高效的特色服務(wù)。二是自主收案，當(dāng)事人通過主動(dòng)申請(qǐng)接受調(diào)解的案件，調(diào)解糾紛類型主要為民營(yíng)企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理中發(fā)生的民間借貸、商品房買賣、建設(shè)工程施工、勞動(dòng)爭(zhēng)議、知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)等。
2022年4月，市總商會(huì)人民調(diào)解委員會(huì)調(diào)解廣東一家公司訴我市一些超市、購物中心涉及知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)案件。一方面為維護(hù)好民營(yíng)企業(yè)的生存與經(jīng)濟(jì)發(fā)展以及職工的切實(shí)利益，另一方面考慮到當(dāng)時(shí)疫情的客觀因素，調(diào)解員采取“背靠背”視頻調(diào)解的方法，耐心疏導(dǎo)，充分說理，及時(shí)化解矛盾糾紛，協(xié)議達(dá)成后及時(shí)履行，減輕了當(dāng)事人的經(jīng)濟(jì)成本和訴累，使民營(yíng)企業(yè)之間，以及成員與其他主體之間的民商事矛盾糾紛及時(shí)預(yù)防、快速化解。
改進(jìn)法律服務(wù)，多措提效降本
市總商會(huì)人民調(diào)解工作采取多種調(diào)處方式履行人民調(diào)解員“第一道防線”職責(zé)，優(yōu)質(zhì)高效化解涉民營(yíng)企業(yè)及商會(huì)會(huì)員矛盾糾紛�？炝�、快調(diào)各類案件，運(yùn)用商事調(diào)解規(guī)則和交易習(xí)慣，找到化解糾紛切入點(diǎn)和矛盾平衡點(diǎn)，采用獨(dú)特技巧化解，讓企業(yè)輕裝上陣，全力做好生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作。耐心細(xì)致為民營(yíng)企業(yè)提供法律咨詢服務(wù)，做到事事有著落，件件有回音，將矛盾化解在基層和萌芽狀態(tài)。認(rèn)真做好商會(huì)人民調(diào)解組織與人民法院“總對(duì)總”在線訴調(diào)對(duì)接工作機(jī)制，減少訴訟增量和成本，形成工作合力，減輕法院辦案壓力。建立涉老年權(quán)益案件綠色通道，打造和諧合規(guī)優(yōu)秀企業(yè)。充分發(fā)揮律師調(diào)解員優(yōu)勢(shì)，擴(kuò)大調(diào)解覆蓋面，讓法律服務(wù)觸角延伸至各角落。
2022年7月市總商會(huì)人民調(diào)解委員會(huì)調(diào)解一起買賣合同糾紛案件，標(biāo)的涉及500多萬元，當(dāng)日立案，當(dāng)日調(diào)解成功。對(duì)分期履行的人民調(diào)解協(xié)議，當(dāng)即交法院進(jìn)行司法確認(rèn)，賦予強(qiáng)制執(zhí)行的效力，確保生效人民調(diào)解協(xié)議的權(quán)威性。
以法護(hù)航，為企優(yōu)環(huán)境，為民辦實(shí)事傾力調(diào)解化糾紛，督促履行案事了。阜新市一家公司與淮南幾家公司發(fā)生糾紛案件，該案涉案標(biāo)的額達(dá)1580萬元，經(jīng)合肥市中級(jí)人民法院一審判決，安徽省高級(jí)人民法院終審維持后，由于法院執(zhí)行中被執(zhí)行人（本案第三人）無力履行，申請(qǐng)人便起訴所有股東（本案被申請(qǐng)人）。2022年11月，市總商會(huì)人民調(diào)解委員會(huì)受理調(diào)解，調(diào)解員傾心調(diào)解，利用人民法院和工商聯(lián)“總對(duì)總”調(diào)解服務(wù)平臺(tái)，通過視頻進(jìn)行調(diào)解，最終通過不懈努力，圓滿調(diào)解，并及時(shí)全部履行到位。
截至2023年6月，市總商會(huì)人民調(diào)解委員會(huì)共受理案件1482件，2022年調(diào)解成功1036件，結(jié)案1292件，接待民營(yíng)企業(yè)和個(gè)人法律咨詢870余人次，指導(dǎo)各縣區(qū)商會(huì)調(diào)解案件76件，切實(shí)服務(wù)民營(yíng)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。(記者 劉銀昌)
