“以前跑3個部門、交多份材料，現(xiàn)在一個窗口、一套材料20多分鐘搞定！”企業(yè)人員的由衷感慨，道出了我市推行企業(yè)用工登記“一件事”改革后最真實的獲得感。這份效率的躍升，其背后是一場刀刃向內(nèi)的自我革命。
以往，企業(yè)辦理用工登記須在人社、醫(yī)保、公積金三部門間輾轉(zhuǎn)，材料反復提交，耗時費力。我市以“高效辦成一件事”理念破局，通過流程再造與系統(tǒng)集成，將10項高頻事項有機整合，構建“1+3+N”服務模式——即1個綜合窗口統(tǒng)一受理，3個部門協(xié)同聯(lián)辦，N項服務無縫集成。改革成效令人矚目：材料精簡60%，跑動減少66%，辦理時間從1個工作日銳減至“即來即辦”，最快10分鐘即可辦結(jié)。這些數(shù)據(jù)不僅是效率的注腳，更是政府自我革新決心的刻度。
“一件事”改革絕非簡單的“物理整合”，而是以用戶思維推動的“化學融合”。其本質(zhì)在于從“政府端菜”轉(zhuǎn)向“企業(yè)點菜”，以企業(yè)群眾要辦的“一件事”為圓心，倒逼部門協(xié)同、流程重塑、服務升級。改革形成的標準化操作流程，為全省提供了可復制推廣的“淮南樣本”。更令人鼓舞的是，我市已將改革拓展至開辦運輸企業(yè)、職工退休等33個“一件事”場景，累計辦理3.03萬件，企業(yè)群眾的跑動次數(shù)、辦理時間、提交材料均大幅壓縮。這證明“一件事”改革具有強大延展力，是優(yōu)化營商環(huán)境的關鍵支點。
“高效辦成一件事”是深化“放管服”改革、優(yōu)化營商環(huán)境的“牛鼻子”工程。從“淮南樣本”的生動實踐中，我們看到了政務服務從被動響應向主動服務的深刻轉(zhuǎn)型。當“一件事”改革從星星之火成為燎原之勢，必將持續(xù)降低制度性交易成本，進一步激發(fā)市場主體活力。
（張昌濤）
