今年以來,市司法局牢固樹立“便民、利民、惠民”的服務理念,著力將服務發(fā)展、保障民生作為公證工作的重點,推進職能前移、窗口前移、服務前移、效力前移,轉(zhuǎn)變公證服務方式,提升公證服務水平。僅一季度,全市公證機構(gòu)共辦理公證事項3822件,同比增長6%,其中預約上門服務20人次,節(jié)假日、雙休日服務300余人次。
拓寬業(yè)務范圍,推進職能前移。市司法局聚焦全市經(jīng)濟社會發(fā)展大局和群眾生產(chǎn)生活所需,加強新型公證產(chǎn)品研發(fā),將重點項目、重大工程建設、征地拆遷納入公證業(yè)務范圍,與市公安局、市民政局聯(lián)合出臺事實撫養(yǎng)關系公證服務流程,與全市各大金融機構(gòu)簽訂公證服務金融業(yè)合作協(xié)議,與招投標部門統(tǒng)籌推進招投標業(yè)務與公證服務深度融合。
優(yōu)化機構(gòu)布局,推進窗口前移。整合求是、正誠兩家市直公證處,打造規(guī);⑵放苹C機構(gòu)。加大投入,完善壽縣、鳳臺兩家縣域公證機構(gòu)軟硬件建設。在謝家集區(qū)設立辦證點,滿足西部群眾公證需求。依托全市8個縣(區(qū))司法行政服務中心,91個鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)司法行政服務站,1083個村(居)司法行政工作室設置公證服務咨詢崗,形成了立體化公證網(wǎng)絡。
完善便民舉措,推進服務前移。在市司法行政網(wǎng)站開通網(wǎng)上公證服務通道,依托“12348”法律服務熱線、全市3個普法微信公眾號、34個普法微博提供在線公證咨詢引導。同時,為老年人、殘疾人、危重病人等特殊群體開通“公證綠色通道”,實行優(yōu)先接待、優(yōu)先受理、優(yōu)先辦理,并提供預約上門公證服務。在全市公證機構(gòu)推行節(jié)假日、雙休日辦證服務,安排人員值班在崗,確保服務全天候。
健全執(zhí)行機制,推進效力前移。市司法局與市中院聯(lián)合建立公證債權(quán)文書強制執(zhí)行機制,明確公證機構(gòu)賦予強制執(zhí)行效力的債權(quán)文書執(zhí)行條件、范圍和程序,有效維護了公證債權(quán)文書的法律效力。堅持“公證+普法”的工作思路,在辦證服務的同時,大力宣傳普及公證事項所涉及的繼承、合同、婚姻家庭等法律法規(guī),提高當事人尊法、守法意識,從源頭上提升了公證文書的權(quán)威度和信服力。
(通訊員 朱永樂 記者 何婷婷)